你可能无法将资金转移到另一个MuchBetter钱包的最常见原因之一是你的账户未验证。要转移资金,你必须首先验证你的MuchBetter账户。
也有可能是你的账户或接收者的账户需要进一步验证。
此外,请确保检查应用中的当前限额,以确保你没有超出这些限额。
如何验证你的MuchBetter账户:
- 登录应用:打开MuchBetter应用并登录。
- 访问验证:验证选项将显示在主屏幕上。点击它以开始过程。
- 准备好你的身份证件:准备好你的有效身份证件。确保有良好的照明和没有反光。
- 按照步骤操作:应用将引导你扫描身份证件并拍摄自拍。确保你的脸清晰可见且没有被任何配件遮挡。
- 等待确认:验证过程可能需要长达60分钟。完成后你将通过短信收到通知。
如果问题仍然存在或你需要进一步的帮助,请联系support@muchbetter.com。