Если ваш банковский перевод не прошел, это скорее всего потому, что имя и адрес, зарегистрированные в вашем аккаунте MuchBetter, указаны на японском языке. Чтобы успешно обработать ваш банковский перевод, вам нужно изменить имя и адрес на латинские символы.
Как изменить адрес в приложении MuchBetter:
- Откройте приложение MuchBetter.
- На главном экране нажмите на значок профиля в правом верхнем углу.
- Нажмите на свое имя, чтобы открыть личные данные.
- Обновите информацию об адресе на латинские символы.
Как изменить имя:
Наша служба поддержки поможет вам изменить имя. Пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу support@muchbetter.com и предоставьте латинизированную версию вашего имени.
Важное примечание:
Если вы запросите банковский перевод до внесения этих изменений, ваш запрос может не пройти и быть задержан.