Обычно переводы на счета торговцев происходят мгновенно. Если средства, списанные с вашего аккаунта MuchBetter, не были зачислены на ваш игровой аккаунт, выполните следующие шаги для решения проблемы:
- Войдите в приложение MuchBetter: Откройте приложение и найдите пропавшую транзакцию на главной странице.
- Сделайте скриншот: Сделайте скриншот деталей транзакции.
- Свяжитесь с торговцем: Отправьте скриншот в службу безопасности/платежей торговца. Укажите следующие данные:
- Информация о вашем игровом аккаунте
- Дата транзакции
- Сумма перевода
Номер ссылки, видимый на вашем скриншоте, должен служить достаточным доказательством того, что транзакция была завершена. Торговец может использовать эту информацию для поиска транзакции и зачисления средств на ваш игровой аккаунт.