Certifique-se de verificar cuidadosamente o seu extrato bancário para a transação. Se você não recebeu os fundos após cinco dias úteis (de segunda a sexta-feira), envie-nos uma cópia ou captura de tela (não de um dispositivo móvel) do seu extrato bancário para support@muchbetter.com. O extrato deve incluir seu nome, detalhes bancários e todas as transações desde a data em que você solicitou o saque até a data atual.
Nota: Esteja ciente de que feriados bancários podem causar atrasos no processamento dos seus fundos.
Dicas úteis:
- Certifique-se de que os detalhes da conta bancária fornecidos estão corretos e correspondem aos detalhes no seu extrato bancário.
Verifique se há notificações ou mensagens do seu banco sobre a transação.