Jeśli twój przelew bankowy nie powiódł się, najprawdopodobniej dlatego, że imię i adres zarejestrowane na twoim koncie MuchBetter są w języku japońskim. Aby pomyślnie przetworzyć przelew bankowy, musisz zmienić swoje imię i adres na znaki łacińskie.
Jak zmienić adres w aplikacji MuchBetter:
- Otwórz aplikację MuchBetter.
- Na ekranie głównym dotknij ikony profilu znajdującej się w prawym górnym rogu.
- Dotknij swojego imienia, aby otworzyć dane osobowe.
- Zaktualizuj informacje o adresie na znaki łacińskie.
Jak zmienić imię:
Nasz zespół wsparcia pomoże ci zmienić imię. Skontaktuj się z nami pod adresem support@muchbetter.com i podaj zromanizowaną wersję swojego imienia.
Ważna uwaga:
Jeśli złożysz wniosek o przelew bankowy przed wprowadzeniem tych zmian, twoje żądanie może się nie powieść i zostać opóźnione.