Jeśli masz już konto MuchBetter, upewnij się, że zostało ono zweryfikowane za pomocą ważnego dokumentu tożsamości. Jeśli nie, zaloguj się do aplikacji i dotknij opcji weryfikacji widocznej na ekranie głównym. Aplikacja przeprowadzi Cię przez proces weryfikacji.
Jeśli twoje konto zostało pomyślnie zweryfikowane, a pieniądze nie dotarły, poproś znajomego o potwierdzenie, że użył prawidłowego numeru telefonu (może to zrobić w sekcji Strona główna)
Jeśli numer telefonu był nieprawidłowy, twój znajomy musi skontaktować się z nami za pośrednictwem aplikacji MuchBetter lub przez Centrum pomocy i zapytać o przelew.
Jeśli numer użyty do tego przelewu był prawidłowy, twoje konto zostało zweryfikowane, a pieniądze nadal nie dotarły, skontaktuj się z nami za pośrednictwem aplikacji MuchBetter lub Centrum pomocy, aby uzyskać więcej informacji na temat tego przelewu.
Jeśli nie masz konta MuchBetter, będziesz musiał/a je otworzyć, używając numeru telefonu, na który zostały wysłane środki, aby je odebrać. Możesz pobrać aplikację na swoje urządzenie mobilne ze sklepu Apple Store lub Google Play Store.