Hvis bankoverføringen din mislyktes, er det sannsynligvis fordi navnet og adressen registrert på MuchBetter-kontoen din er på japansk. For å behandle bankoverføringen din vellykket, må du endre navnet og adressen din til latinske tegn.
Hvordan endre adressen din i MuchBetter-appen:
- Åpne MuchBetter-appen.
- Fra startskjermen, trykk på profilikonet øverst til høyre.
- Trykk på navnet ditt for å åpne personlige detaljer.
- Oppdater adresseinformasjonen til latinske tegn.
Hvordan endre navnet ditt:
Vårt supportteam vil hjelpe deg med å endre navnet ditt. Vennligst kontakt oss på support@muchbetter.com og oppgi den romaniserte versjonen av navnet ditt.
Viktig merknad:
Hvis du ber om en bankoverføring før du gjør disse endringene, kan forespørselen din mislykkes og bli forsinket.