Hvis du allerede har en MuchBetter-konto, sørg for at kontoen er bekreftet med ditt gyldige ID-dokument. Hvis ikke, logg på appen og trykk på bekreftelsesalternativet som er synlig på startskjermen. Appen vil lede deg gjennom bekreftelsesprosessen.
Hvis kontoen din har blitt verifisert og pengene ikke mottas, ber du vennen din bekrefte at han brukte riktig telefonnummer (han kan gjøre det i Hjem-delen)
Hvis telefonnummeret var feil, må vennen din kontakte oss gjennom MuchBetter-appen eller via hjelpesenteret og spørre om denne overføringen.
Hvis nummeret som ble brukt for denne overføringen var riktig, kontoen din er bekreftet og pengene fortsatt ikke har kommet, vennligst kontakt oss via MuchBetter-appen eller via hjelpesenteret med flere detaljer om denne overføringen.
Hvis du ikke har en MuchBetter-konto, må du åpne en ved å bruke telefonnummeret pengene ble sendt til for å kunne kreve dem. Du kan laste ned appen til mobilenheten din fra Apple Store eller Google Play Store.
**Denne teksten ble oversatt via Google Translate, vi tar ikke ansvar for grammatikkfeil, takk for forståelsen**