은행 송금이 실패한 경우, MuchBetter 계정에 등록된 이름과 주소가 일본어로 되어 있기 때문일 가능성이 큽니다. 은행 송금을 성공적으로 처리하려면, 이름과 주소를 로마자로 변경해야 합니다.
MuchBetter 앱에서 주소를 변경하는 방법:
- MuchBetter 앱을 엽니다.
- 홈 화면에서 오른쪽 상단에 있는 프로필 아이콘을 탭합니다.
- 이름을 탭하여 개인 정보를 엽니다.
- 주소 정보를 로마자로 업데이트합니다.
이름을 변경하는 방법:
지원 팀이 이름 변경을 도와드립니다. support@muchbetter.com으로 연락하여 이름의 로마자 버전을 제공해 주세요.
중요 참고 사항:
이러한 변경을 하기 전에 은행 송금을 요청하면 요청이 실패하고 지연될 수 있습니다.