일반적으로 상인에게의 이체는 거의 즉시 완료됩니다. MuchBetter 계좌에서 인출된 자금이 게임 계좌에 입금되지 않은 경우, 문제를 해결하려면 다음 단계를 따르십시오:
- MuchBetter 앱에 로그인: 앱을 열고 메인 페이지에서 누락된 거래를 찾습니다.
- 스크린샷 캡처: 거래 세부 정보의 스크린샷을 캡처합니다.
- 상인에게 연락: 스크린샷을 상인의 보안/결제 팀에 보냅니다. 다음 세부 정보를 포함하십시오:
- 게임 계좌 정보
- 거래 날짜
- 이체 금액
스크린샷에 표시된 참조 번호는 거래가 완료되었음을 증명하는 충분한 증거가 되어야 합니다. 상인은 이 정보를 사용하여 거래를 찾고 자금을 게임 계좌에 입금할 수 있습니다.