Dopo aver avviato un pagamento con la tua carta MuchBetter, potresti ricevere una richiesta di autenticazione per la tua transazione nell'app MuchBetter.
Per garantire un'autenticazione riuscita, segui questi passaggi:
- Tocca la notifica corretta: Assicurati di toccare la notifica all'interno dell'app MuchBetter stessa, non quella in cima allo schermo. Toccare la notifica in cima allo schermo farà uscire dall'app MuchBetter, causando il reset del codice CVC e il fallimento del pagamento.
- Abilita la funzione multiscreen: Considera di abilitare la funzione multiscreen sul tuo dispositivo mobile. Mantieni l'app MuchBetter in esecuzione e visibile per assicurarti che la notifica venga consegnata e la transazione completata. Se l'app è in background, il processo fallirà.
Se il problema persiste, contatta il nostro team di supporto all'indirizzo support@muchbetter.com per ulteriore assistenza.