Pagamenti con carta: è la prima volta che utilizzi la tua carta? Dovrai usare la carta almeno una volta con il chip e il PIN prima di poterla utilizzare con il contactless, questo per evitare abusi (ad esempio in caso di furto durante la consegna).
Pagamenti con portachiavi: assicurati che il tuo dispositivo sia stato attivato con il codice a 9 cifre e che non sia bloccato. Puoi verificarlo direttamente nell'applicazione su: Carta -> Dispositivi. Ti basterà sbloccare il portachiavi e riprovare. Se il problema persiste, contatta il nostro team di supporto.
Tieni presente anche che esistono dei limiti di pagamento contactless locali. Ad esempio, nel Regno Unito il limite di spesa per i pagamenti contactless è stato aumentato da £ 30 a £ 45. In Europa varia a seconda del Paese e per gli acquisti di importo maggiore è necessario inserire il PIN che troverai all'interno della nostra applicazione.
Nota: l'uso delle carte e dei dispositivi indossabili MuchBetter è temporaneamente fuori servizio. Sfortunatamente, le carte o i dispositivi indossabili MuchBetter non possono essere attivati nell'app per ora, né utilizzati per acquisti o bancomat. Tuttavia, puoi tenerlo con te in modo sicuro e ti confermeremo quando sarai in grado di procedere con l'attivazione o il suo utilizzo.