Pagamenti con carta:
- Prima volta che usi la tua carta?
Devi usare la tua carta almeno una volta con un terminale chip & PIN prima di poterla usare per i pagamenti contactless. Questa è una misura di sicurezza per prevenire l'uso improprio, ad esempio se la carta viene rubata durante la consegna. - Controlla i danni:
Controlla la tua carta per eventuali danni visibili o usura. Anche piccoli graffi o l'esposizione all'umidità possono interferire con il funzionamento del chip. - Saldo e limiti:
Assicurati di avere un saldo sufficiente sul tuo conto e di non aver superato il limite di pagamento contactless.
Pagamenti con portachiavi:
- Controllo dell'attivazione:
Assicurati che il tuo dispositivo sia attivato con il codice a 9 cifre e che non sia bloccato. Puoi verificarlo direttamente nell'app. - Interferenze del dispositivo:
Tieni il tuo dispositivo portachiavi lontano da altre carte contactless o dispositivi elettronici che potrebbero causare interferenze.
Consigli generali:
- Limiti di pagamento contactless:
Tieni presente i limiti di pagamento contactless locali. Ad esempio, nel Regno Unito, il limite è stato aumentato da £30 a £45. In Europa, i limiti variano a seconda del paese e per importi maggiori sarà necessario inserire il PIN, che puoi trovare nell'app. - Misure di sicurezza:
I pagamenti contactless sono sicuri, ma a volte è necessaria una verifica aggiuntiva. Ad esempio, dopo un certo numero di transazioni contactless consecutive, potrebbe essere necessario inserire il PIN per confermare che sei ancora tu a utilizzare la carta. - Passaggi per la risoluzione dei problemi:
Se il pagamento contactless non funziona, prova questi passaggi:- Pulisci delicatamente la carta con un panno morbido e asciutto.
- Posiziona la carta in modo diverso sul lettore.
- Chiedi al commerciante di riavviare il terminale di pagamento.