Se hai già un conto MuchBetter, assicurati di averlo verificato con un tuo documento di identità valido. In caso contrario, accedi all'applicazione e clicca sull'opzione di verifica visibile nella schermata principale. L'applicazione ti guiderà attraverso il processo di verifica.
Se il tuo conto è stato verificato con successo e il denaro non è stato ricevuto, chiedi al tuo amico di controllare che ha utilizzato il numero di telefono corretto (può farlo nella sezione principale).
Se il numero di telefono non era corretto, il tuo amico dovrà contattarci tramite l'app MuchBetter o tramite il Centro assistenza e chiedere informazioni su questo trasferimento.
Se il numero utilizzato per questo trasferimento era corretto, il tuo conto è stato verificato e il denaro non è ancora arrivato, contattaci tramite l'app MuchBetter o tramite il Centro assistenza con maggiori dettagli su questo trasferimento.
Se non hai un account MuchBetter, dovrai aprirne uno utilizzando il numero di telefono a cui sono stati inviati i fondi per richiederli. Puoi scaricare l'applicazione sul tuo dispositivo mobile da Apple Store o Google Play Store.