Kérjük, alaposan ellenőrizze bankszámlakivonatát a tranzakcióval kapcsolatban. Ha öt munkanap (hétfőtől péntekig) elteltével sem kapta meg a pénzt, kérjük, küldjön nekünk egy másolatot vagy képernyőképet (nem mobil eszközről) a bankszámlakivonatáról a support@muchbetter.com címre. A kivonatnak tartalmaznia kell a nevét, a bankszámla adatait és az összes tranzakciót a kifizetési kérelem dátumától a jelenlegi dátumig.
Megjegyzés: Kérjük, vegye figyelembe, hogy a banki ünnepek késedelmet okozhatnak a pénz feldolgozásában.
Hasznos tippek:
- Győződjön meg arról, hogy a megadott bankszámla adatok helyesek, és megegyeznek a bankszámlakivonatán szereplő adatokkal.
- Ellenőrizze, hogy kapott-e értesítéseket vagy üzeneteket a bankjától a tranzakcióval kapcsolatban.