Megpróbálhatunk visszaszerezni minden olyan pénzt, amelyet olyan termékre vagy szolgáltatásra költöttek, amelyet a MuchBetter kártyájával nem szállítottak ki, vagy nem feleltek meg a célnak.
Mielőtt felvenné velünk a kapcsolatot, kérjük, próbálja meg közvetlenül a kereskedővel/eladóval megoldani a problémát, mivel ez gyakran gyorsabbnak és kevésbé bonyolultnak bizonyul.
Ha azt szeretné, hogy visszaterhelést kezdeményezzünk Ön helyett, kérjük, adjon meg minden lényeges információt a tranzakcióval kapcsolatban:
- Dátum
- Összeg
- Az eladó neve
- Akár online, akár offline fizetésről van szó
- Miért kér visszatérítést?
- Bármilyen alátámasztó bizonyíték (nyugták, e-mailek stb.)
Ha a fent felsorolt részleteket megadta, ügyfélszolgálati csapatunk további segítséget nyújt Önnek.