Megpróbálhatjuk visszaszerezni a pénzt, amelyet a MuchBetter kártyájával vásárolt termékre vagy szolgáltatásra költöttek, amelyet nem szállítottak le, vagy nem volt megfelelő a célra. Azonban kártyatulajdonosként először közvetlenül a vásárlási helyszínnel vagy a kereskedővel kell kapcsolatba lépnie. Kérjük, próbálja meg közvetlenül a kereskedővel megoldani a problémát, mivel ez gyakran gyorsabb és kevésbé bonyolult.
Ha a velük folytatott vita után sem tudja megoldani ezt az ügyet, és szeretné, hogy visszatérítést kezdeményezzünk Önnek, kérjük, adja meg az összes releváns információt a tranzakcióról a support@muchbetter.com címre:
- Tranzakció dátuma
- Összeg
- Eladó, üzlet, kereskedő (cég neve)
- Online vagy offline volt-e
- Miért szeretne visszatérítést
- Bármilyen támogató bizonyíték (nyugták, e-mailek stb.)