Ha már rendelkezik MuchBetter fiókkal, kérjük, győződjön meg arról, hogy a fiókot érvényes személyazonosító okmányával igazolta. Ha nem, jelentkezzen be az alkalmazásba, és érintse meg a kezdőképernyőn látható ellenőrzési lehetőséget. Az alkalmazás végigvezeti Önt az ellenőrzési folyamaton.
Ha fiókját sikeresen ellenőriztük, és nem érkezett meg a pénz, kérje meg barátját, hogy erősítse meg, hogy a megfelelő telefonszámot használta (ezt megteheti a Kezdőlap részben)
Ha a telefonszám hibás, barátjának kapcsolatba kell lépnie velünk a MuchBetter alkalmazáson vagy a Súgón keresztül, és kérdeznie kell az átvitelről.
Ha az átutaláshoz használt szám helyes volt, számlája ellenőrizve van, és a pénz még mindig nem érkezett meg, kérjük, forduljon hozzánk a MuchBetter alkalmazáson keresztül vagy a Súgón keresztül az átutalással kapcsolatos további részletekért.
Ha nincs MuchBetter számlája, akkor az igényléshez nyissa meg azt a telefonszámot, amelyre az összeget küldte. Az alkalmazást letöltheti mobileszközére az Apple Store vagy a Google Play Store áruházból.