Ako je vaš bankovni prijenos neuspješan, najvjerojatnije je zato što su ime i adresa registrirani na vašem MuchBetter računu na japanskom jeziku. Da biste uspješno obradili svoj bankovni prijenos, morate promijeniti svoje ime i adresu u latinične znakove.
Kako promijeniti adresu u aplikaciji MuchBetter:
- Otvorite aplikaciju MuchBetter.
- Na početnom zaslonu dodirnite ikonu profila u gornjem desnom kutu.
- Dodirnite svoje ime za otvaranje osobnih podataka.
- Ažurirajte podatke o adresi u latinične znakove.
Kako promijeniti ime:
Naš tim za podršku pomoći će vam promijeniti ime. Molimo kontaktirajte nas na support@muchbetter.com i dostavite romaniziranu verziju svog imena.
Važna napomena:
Ako zatražite bankovni prijenos prije nego što napravite ove promjene, vaš zahtjev može biti neuspješan i odgođen.