Si vous avez besoin de commander une nouvelle carte, veuillez nous envoyer un e-mail à support@muchbetter.com ou nous contacter directement via l'application. Assurez-vous de nous indiquer la raison de votre demande de remplacement.
Pour éviter toute activité non autorisée, nous vous recommandons vivement de geler votre carte dès que possible. Vous pouvez le faire dans la section Carte de l'application MuchBetter.
Une fois votre commande passée avec succès, il faut généralement 1 à 2 jours pour expédier la carte, puis 5 à 10 jours ouvrables pour la livraison par courrier. Veuillez noter que les délais de livraison peuvent être légèrement retardés dans certaines provinces en raison de conditions météorologiques extrêmes ou d'autres facteurs.
Remarque : Des frais de remplacement peuvent s'appliquer pour la nouvelle carte.