Lamentamos saber que no ha recibido sus fondos en su cuenta de juegos. Las transferencias a los comerciantes de juego deben tomar sólo unos minutos para que la transacción se complete.
Por favor inicie sesión en la aplicación Muchbetter, en la página principal de su aplicación toque la transacción faltante. Tómele una captura de pantalla a dicha transacción y envíela al equipo de Seguridad y/o Pagos del comerciante de juegos con detalles de su cuenta de juegos, fecha y monto.
La referencia que se muestra en la captura de pantalla debe ser prueba suficiente de que la transacción se completó. Ellos pueden ubicar la transacción en su sitio y acreditar los fondos a su cuenta de juegos.