Οι τραπεζικές μεταφορές συνήθως πιστώνονται στον λογαριασμό σας εντός 48 ωρών από τη στιγμή που στέλνετε τα χρήματα. Ωστόσο, υπάρχουν μερικοί παράγοντες που μπορεί να επηρεάσουν αυτό το χρονοδιάγραμμα:
-
Χρόνος κατάθεσης:
- Οι καταθέσεις που γίνονται το απόγευμα της Παρασκευής ή κατά τη διάρκεια του Σαββατοκύριακου θα πιστώνονται συνήθως την επόμενη Δευτέρα.
- Οι τραπεζικές ή εθνικές αργίες μπορούν επίσης να καθυστερήσουν τη διαδικασία πληρωμής.
-
Διαδικασία επαλήθευσης:
- Ορισμένες μεταφορές μπορεί να απαιτούν πρόσθετη επαλήθευση, η οποία θα μπορούσε να παρατείνει τον χρόνο επεξεργασίας.
Εάν ο λογαριασμός σας δεν έχει πιστωθεί μετά από 48 ώρες, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
-
Ελέγξτε την τραπεζική σας δήλωση:
- Βεβαιωθείτε ότι τα χρήματα έχουν αφαιρεθεί από τον τραπεζικό σας λογαριασμό.
-
Επικοινωνήστε μαζί μας:
- Επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξής μας στη διεύθυνση support@muchbetter.com με απόδειξη πληρωμής. Αυτό θα πρέπει να περιλαμβάνει λεπτομέρειες της συναλλαγής όπως το ποσό, την ημερομηνία και τυχόν αριθμούς αναφοράς.