Εάν έχετε ήδη λογαριασμό MuchBetter, βεβαιωθείτε ότι ο λογαριασμός έχει επαληθευτεί με το έγκυρο έγγραφο ταυτότητάς σας. Εάν όχι, συνδεθείτε στην εφαρμογή και πατήστε στην επιλογή επαλήθευσης που είναι ορατή στην αρχική οθόνη. Η εφαρμογή θα σας οδηγήσει στη διαδικασία επαλήθευσης.
Εάν ο λογαριασμός σας έχει επαληθευτεί με επιτυχία και τα χρήματα δεν έχουν ληφθεί, ζητήστε από τον φίλο σας να επιβεβαιώσει ότι χρησιμοποίησε τον σωστό αριθμό τηλεφώνου (μπορεί να το κάνει στην ενότητα αρχική σελίδα)
Εάν ο αριθμός τηλεφώνου ήταν λανθασμένος, ο φίλος σας πρέπει να επικοινωνήσει μαζί μας μέσω της εφαρμογής MuchBetter ή μέσω του Κέντρου βοήθειας και να ρωτήσει σχετικά με την συγκεκριμένη μεταφορά.
Εάν ο αριθμός που χρησιμοποιήθηκε για αυτήν τη μεταφορά ήταν σωστός, ο λογαριασμός σας έχει επαληθευτεί και τα χρήματα δεν έχουν φτάσει ακόμα, επικοινωνήστε μαζί μας μέσω της εφαρμογής MuchBetter ή μέσω του Κέντρου βοήθειας για περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με αυτήν τη μεταφορά.
Εάν δεν έχετε λογαριασμό MuchBetter, θα χρειαστεί να ανοίξετε έναν χρησιμοποιώντας τον αριθμό τηλεφώνου στον οποίο στάλθηκαν τα χρήματα για να τα διεκδικήσετε. Μπορείτε να κάνετε λήψη της εφαρμογής στην κινητή συσκευή σας από το Apple Store ή το Google Play Store.