Wenn Ihr QR‑Code nicht gescannt wird, prüfen Sie, ob er abgelaufen ist. Erhöhen Sie die Displayhelligkeit oder erzeugen Sie einen neuen QR‑Code — dies behebt das Problem oft.
Wenn Geldbeträge nicht sofort erscheinen, liegt meist eine temporäre Verbindungsverzögerung im Geschäft vor. Das Guthaben aktualisiert sich automatisch. Bewahren Sie den Beleg auf.
Wenn das Geschäft die Aufladung ablehnt, sind häufige Gründe ID‑Abweichungen, Limitüberschreitungen oder die Nutzung eines nicht autorisierten Standorts. Kontaktieren Sie support@muchbetter.com bei Bedarf.