Wenn Ihre Banküberweisung fehlgeschlagen ist, liegt es höchstwahrscheinlich daran, dass der Name und die Adresse, die in Ihrem MuchBetter-Konto registriert sind, auf Japanisch sind. Um Ihre Banküberweisung erfolgreich zu verarbeiten, müssen Sie Ihren Namen und Ihre Adresse in lateinische Zeichen ändern.
So ändern Sie Ihre Adresse in der MuchBetter-App:
- Öffnen Sie die MuchBetter-App.
- Tippen Sie auf dem Startbildschirm auf das Profil-Symbol in der oberen rechten Ecke.
- Tippen Sie auf Ihren Namen, um Ihre persönlichen Daten zu öffnen.
- Aktualisieren Sie Ihre Adressinformationen auf lateinische Zeichen.
So ändern Sie Ihren Namen:
Unser Support-Team hilft Ihnen gerne bei der Änderung Ihres Namens. Bitte kontaktieren Sie uns unter support@muchbetter.com und geben Sie die romanisierte Version Ihres Namens an.
Wichtiger Hinweis:
Wenn Sie eine Banküberweisung anfordern, bevor Sie diese Änderungen vornehmen, kann Ihre Anfrage fehlschlagen und verzögert werden.