Um die Sicherheit Ihrer Gelder zu gewährleisten, muss Ihr MuchBetter-Konto verifiziert werden, bevor Sie Abhebungen vornehmen können. Befolgen Sie diese einfachen Schritte, um Ihr Konto zu verifizieren und Geld abzuheben:
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Verifizieren Sie Ihr Konto:
- Öffnen Sie die MuchBetter-App und melden Sie sich bei Ihrem Konto an.
- Gehen Sie zum Abschnitt Kontoverifizierung und folgen Sie den Anweisungen, um die erforderlichen Dokumente einzureichen. Dies kann einen Lichtbildausweis und einen Adressnachweis umfassen.
- Sobald Ihre Dokumente eingereicht sind, beginnt der Verifizierungsprozess. Sie werden über die App benachrichtigt, sobald Ihr Konto verifiziert ist.
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Beantragen Sie eine Abhebung:
- Melden Sie sich bei der MuchBetter-App an.
- Tippen Sie auf die schwebende Schaltfläche und wählen Sie im Menü die Option "Abheben".
- Geben Sie den Betrag ein, den Sie abheben möchten, und tippen Sie auf "ABHEBEN".
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Wählen Sie eine Abhebungsmethode:
- Die App zeigt alle verfügbaren Abhebungsmethoden für Ihr Land sowie die jeweiligen Gebühren an.
- Wählen Sie Ihre bevorzugte Abhebungsmethode und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um die Transaktion abzuschließen.
Zusätzliche Informationen:
- Die Bearbeitungszeiten für Abhebungen können variieren. Obwohl wir Abhebungen kontinuierlich bearbeiten, kann es je nach gewählter Abhebungsmethode einige Stunden bis zu 5 Werktage dauern, bis die Gelder auf Ihrem Konto eingehen.
- Stellen Sie sicher, dass Ihre Kontodaten auf dem neuesten Stand sind, um Verzögerungen im Verifizierungs- und Abhebungsprozess zu vermeiden.
Wenn Sie auf Probleme stoßen oder Fragen haben, steht Ihnen unser Kundenservice-Team rund um die Uhr zur Verfügung. Kontaktieren Sie uns jederzeit unter support@muchbetter.com.