MuchBetter-Konten sind mit der Telefonnummer verknüpft, mit der sie registriert sind, weshalb die Telefonnummer nicht geändert werden kann. Wir haben jedoch eine einfache Lösung für Sie! Bitte folgen Sie diesen Schritten, um ein neues Konto mit Ihrer neuen Telefonnummer zu erstellen:
- Registrieren Sie ein neues Konto mit derselben E-Mail-Adresse wie Ihr aktuelles Konto.
- Verifizieren Sie Ihr neues Konto. Die Verifizierungsoption finden Sie auf dem Startbildschirm.
Sobald Sie diese Schritte abgeschlossen haben, lassen Sie es uns wissen. Wenn Sie Guthaben auf Ihrem alten Konto haben, wird unser Support-Team diese auf Ihr neues Konto übertragen. Bitte beachten Sie, dass Ihr altes Konto geschlossen wird, da jeder Kunde nur ein MuchBetter-Konto haben darf.
Wichtig: Dies sollte nur getan werden, wenn Sie die registrierte Telefonnummer nicht mehr besitzen oder darauf zugreifen können. Wenn Sie weiterhin Zugriff haben oder Ihre ursprüngliche Telefonnummer behalten möchten, kontaktieren Sie bitte support@muchbetter.com für Unterstützung.