Hvis din QR‑kode ikke kan scannes, så tjek om den er udløbet. Øg skærmens lysstyrke eller generér en ny QR‑kode — det løser ofte problemet.
Hvis midlerne ikke vises med det samme, skyldes det typisk en midlertidig forbindelsesforsinkelse i butikken. Saldoen opdateres automatisk. Gem kvitteringen.
Hvis butikken afviser opfyldningen, skyldes det ofte ID‑misforhold, overskredne grænser, eller brug af en ikke‑autoriseret lokation. Kontakt support@muchbetter.com efter behov.