Sørg for at dobbelttjekke din kontoudskrift for transaktionen. Hvis du ikke har modtaget pengene efter fem arbejdsdage (mandag til fredag), bedes du sende os en kopi eller et skærmbillede (ikke fra en mobil enhed) af din kontoudskrift til support@muchbetter.com. Kontoudskriften skal indeholde dit navn, bankoplysninger og alle transaktioner fra den dato, du anmodede om udbetalingen, til den nuværende dato.
Bemærk: Vær opmærksom på, at bankhelligdage kan forårsage forsinkelser i behandlingen af dine midler.
Nyttige tips:
- Sørg for, at de bankoplysninger, du har angivet, er korrekte og stemmer overens med oplysningerne på din kontoudskrift.
- Tjek for eventuelle meddelelser eller beskeder fra din bank vedrørende transaktionen.