Pokud váš QR kód nelze naskenovat, zkontrolujte, zda není propadlý. Zvýšení jasu obrazovky nebo vytvoření nového QR kódu často pomůže.
Pokud se prostředky neobjeví okamžitě, obvykle jde o dočasné zpoždění připojení v obchodě. Zůstatek se aktualizuje automaticky. Uschovejte účtenku.
Pokud obchod dobití odmítne, důvody často zahrnují nesoulad údajů v ID, překročení limitů, nebo použití neautorizovaného místa. Kontaktujte support@muchbetter.com dle potřeby.