Pokud váš bankovní převod selhal, je to pravděpodobně proto, že jméno a adresa registrované na vašem účtu MuchBetter jsou v japonštině. Aby byl váš bankovní převod úspěšně zpracován, musíte změnit své jméno a adresu na latinské znaky.
Jak změnit adresu v aplikaci MuchBetter:
- Otevřete aplikaci MuchBetter.
- Na domovské obrazovce klepněte na ikonu profilu v pravém horním rohu.
- Klepněte na své jméno pro otevření osobních údajů.
- Aktualizujte informace o adrese na latinské znaky.
Jak změnit své jméno:
Náš tým podpory vám pomůže změnit vaše jméno. Kontaktujte nás prosím na support@muchbetter.com a poskytněte romanizovanou verzi svého jména.
Důležitá poznámka:
Pokud požádáte o bankovní převod před provedením těchto změn, váš požadavek může selhat a být zpožděn.