Po zahájení platby kartou MuchBetter můžete obdržet žádost o autentizaci pro vaši transakci v aplikaci MuchBetter.
Pro zajištění úspěšné autentizace postupujte podle těchto kroků:
- Klepněte na správné oznámení: Ujistěte se, že klepnete na oznámení v samotné aplikaci MuchBetter, nikoli na oznámení v horní části obrazovky. Klepnutí na oznámení v horní části obrazovky způsobí opuštění aplikace MuchBetter, což způsobí resetování kódu CVC a selhání platby.
- Povolte funkci více obrazovek: Zvažte povolení funkce více obrazovek na svém mobilním zařízení. Udržujte aplikaci MuchBetter spuštěnou a viditelnou, aby bylo zajištěno doručení oznámení a dokončení transakce. Pokud je aplikace na pozadí, proces selže.
Pokud problém přetrvává, kontaktujte náš tým podpory na support@muchbetter.com pro další pomoc.