Chcete-li si objednat novou kartu, pošlete nám e-mail na adresu support@muchbetter.com nebo nás kontaktujte přímo prostřednictvím aplikace. Dejte nám vědět, proč potřebujete náhradní kartu. Pokud jste ztratili svou aktuální kartu, zmrazte ji co nejdříve v aplikaci MuchBetter, abyste ji zablokovali. Můžete to udělat v sekci Karta v aplikaci.
Upozorňujeme, že za výměnu karty může být účtován poplatek 10 GBP/EUR.
Poznámka: Používání karet MuchBetter a nositelných zařízení je dočasně mimo provoz. Karty nebo nositelná zařízení MuchBetter bohužel zatím nelze v aplikaci aktivovat, ani používat k nákupům či bankomatům. Můžete si jej však bezpečně uschovat a my vám potvrdíme, kdy budete moci přistoupit k aktivaci nebo jeho používání.