Můžeme se pokusit získat zpět peníze, které byly utraceny za produkt nebo službu s vaší kartou MuchBetter, které nebyly doručeny nebo nebyly vhodné pro daný účel. Jako držitel karty však musíte nejprve kontaktovat přímo prodejní místo nebo obchodníka. Prosím, zkuste problém vyřešit přímo s prodejcem, protože to často bývá rychlejší a méně komplikované.
Pokud po sporu s nimi stále nemůžete tento problém vyřešit a chcete, abychom pro vás zahájili zpětnou platbu, poskytněte prosím všechny relevantní informace o transakci na support@muchbetter.com:
- Datum transakce
- Částka
- Prodejce, obchod, obchodník (název firmy)
- Zda to bylo online nebo offline
- Proč chcete vrácení peněz
- Jakékoli podpůrné důkazy (účtenky, e-maily atd.)