Můžeme se pokusit získat zpět veškeré peníze, které byly utraceny za produkt nebo službu vaší kartou MuchBetter, která nebyla doručena nebo nevyhovovala účelu.
Než nás kontaktujete, pokuste se problém vyřešit přímo s prodejcem, protože se to často ukáže jako rychlejší a méně komplikované.
Pokud chcete, abychom za vás iniciovali zúčtování, poskytněte nám prosím všechny relevantní informace o transakci:
- datum
- množství
- prodejce
- ať už to bylo online nebo offline
- proč chcete vrácení peněz
- jakékoli podpůrné důkazy (účtenky, e-maily atd.)