Použití karty nebo přívěsku MuchBetter lze snadno omezit klepnutím na možnost Zmrazit na kartě Karta v aplikaci MuchBetter. Když karta/fob zamrzne, nebude možné ji používat.
Zmrazení vaší karty:
Sekce: Karta --> Podzáložka: Karta --> Zmrazit
Zmrazení vaší klíčenky a dalších nositelných zařízení:
Sekce: Karta --> Podzáložka: Zařízení --> Zmrazit (pokud máte více zařízení, musíte přejet prstem doleva, abyste našli to správné)
Chcete-li je odblokovat, stačí na stejné obrazovce stisknout "Unfreeze". Možnost zmrazit vaši kartu nebo přívěsek je skvělý způsob, jak je omezit v případě jejich ztráty nebo podezření na odcizení. Pokud je znovu najdete, můžete je snadno odblokovat a nemusíte objednávat nové.
Pokud ke své aplikaci nemáte přístup, pošlete nám e-mail na adresu support@muchbetter.com nebo nás kontaktujte prostřednictvím aplikace a my ji za vás pozastavíme. Pokud chcete zařízení znovu aktivovat, napište nám znovu.
Poznámka: Používání karet MuchBetter a nositelných zařízení je dočasně mimo provoz. Karty nebo nositelná zařízení MuchBetter bohužel zatím nelze v aplikaci aktivovat, ani používat k nákupům či bankomatům. Můžete si jej však bezpečně uschovat a my vám potvrdíme, kdy budete moci přistoupit k aktivaci nebo jeho používání.