Ако банковият ви превод не успя, най-вероятно е защото името и адресът, регистрирани в акаунта ви в MuchBetter, са на японски. За да обработите успешно банковия си превод, трябва да промените името и адреса си на латински символи.
Как да промените адреса си в приложението MuchBetter:
- Отворете приложението MuchBetter.
- От началния екран докоснете иконата на профила в горния десен ъгъл.
- Докоснете името си, за да отворите личните си данни.
- Актуализирайте информацията за адреса си на латински символи.
Как да промените името си:
Екипът ни за поддръжка ще ви помогне да промените името си. Моля, свържете се с нас на support@muchbetter.com и предоставете латинизираната версия на името си.
Важно съобщение:
Ако заявите банков превод преди да направите тези промени, заявката ви може да не успее и да бъде забавена.