Моля, проверете внимателно банковото си извлечение за транзакцията. Ако не сте получили средствата след пет работни дни (от понеделник до петък), моля, изпратете ни копие или екранна снимка (не от мобилно устройство) на банковото си извлечение на support@muchbetter.com. Извлечението трябва да включва вашето име, банкови данни и всички транзакции от датата на заявката за теглене до текущата дата.
Забележка: Моля, имайте предвид, че банковите празници могат да причинят забавяне в обработката на вашите средства.
Полезни съвети:
- Уверете се, че предоставените от вас банкови данни са правилни и съответстват на данните в банковото ви извлечение.
- Проверете за известия или съобщения от вашата банка относно транзакцията.