Ако вече имате акаунт в MuchBetter, моля, уверете се, че акаунтът е потвърден с вашия валиден документ за самоличност. Ако не, влезте в приложението и докоснете опцията за потвърждение, видима на началния екран. Приложението ще ви преведе през процеса на проверка.
Ако акаунтът ви е успешно потвърден и парите не са получени, моля, помолете приятеля си да потвърди, че е използвал правилния телефонен номер (той може да го направи в раздела Начало)
Ако телефонният номер е неправилен, вашият приятел трябва да се свърже с нас чрез приложението MuchBetter или чрез Помощния център и да попита за това прехвърляне.
Ако номерът, използван за този превод, е правилен, акаунтът ви е потвърден и парите все още не са пристигнали, моля, свържете се с нас чрез приложението MuchBetter или чрез Помощния център с повече подробности за този превод.
Ако нямате сметка в MuchBetter, ще трябва да отворите такава, като използвате телефонния номер, на който са изпратени средствата, за да ги изискате. Можете да изтеглите приложението на мобилното си устройство от Apple Store или Google Play Store.