إذا فشل سحب التحويل البنكي الخاص بك، فمن الأرجح أن السبب هو أن الاسم والعنوان المسجلين في حساب MuchBetter الخاص بك مكتوبان باللغة اليابانية. لمعالجة سحب التحويل البنكي بنجاح، تحتاج إلى تغيير اسمك وعنوانك إلى أحرف لاتينية.
كيفية تغيير عنوانك في تطبيق MuchBetter:
- افتح تطبيق MuchBetter.
- من الشاشة الرئيسية، اضغط على أيقونة الملف الشخصي الموجودة في الزاوية اليمنى العليا.
- اضغط على اسمك لفتح التفاصيل الشخصية.
- قم بتحديث معلومات العنوان إلى أحرف لاتينية.
كيفية تغيير اسمك:
سيساعدك فريق الدعم لدينا في تغيير اسمك. يرجى الاتصال بنا على support@muchbetter.com وتقديم النسخة اللاتينية من اسمك.
ملاحظة هامة:
إذا طلبت سحب التحويل البنكي قبل إجراء هذه التغييرات، فقد يفشل طلبك ويتأخر.