لقد مر أكثر من 5 أيام عمل ولم أتلق الأموال. ماذا يجب أن أفعل؟
يرجى التأكد من التحقق من كشف حسابك البنكي للمعاملة. إذا لم تتلق الأموال بعد خمسة أيام عمل (من الاثنين إلى الجمعة)، يرجى إرسال نسخة أو لقطة شاشة (ليس من جهاز محمول) من كشف حسابك البنكي إلى support@muchbetter.com. يجب أن يتضمن الكشف اسمك وتفاصيلك البنكية وجميع المعاملات من تاريخ طلب السحب حتى التاريخ الحالي.
ملاحظة: يرجى العلم أن العطلات البنكية قد تسبب تأخيرات في معالجة أموالك.
نصائح مفيدة:
- تأكد من أن تفاصيل الحساب البنكي التي قدمتها صحيحة وتطابق التفاصيل الموجودة في كشف حسابك البنكي.
- تحقق من أي إشعارات أو رسائل من البنك الخاص بك بخصوص المعاملة.