أثناء عملية تفويض الدفع، من الممكن أن يتم تفويض الدفع مرتين، مما يؤدي إلى حجز مزدوج على بطاقتك. يمكن أن يحدث هذا بسبب أخطاء فنية، مثل محاولة التاجر تفويض البطاقة عدة مرات. ومع ذلك، فإن هذا مجرد حجز مؤقت ولا يعني أنه تم تحميليك مرتين.
بمجرد إتمام الشراء، سيقوم التاجر بتسوية المعاملة مرة واحدة فقط، وسيتم تحرير الحجز، مما يجعل الأموال متاحة مرة أخرى.
إذا كنت غير متأكد من وجود شحنة مزدوجة على حسابك، يرجى الاتصال بفريق الدعم لدينا على support@muchbetter.com للحصول على مزيد من المساعدة.