إذا لم تتلقَ مصادقة 3DS لمعاملاتك باستخدام بطاقة MuchBetter، فقد يكون ذلك بسبب إيقاف تشغيل الإشعارات لتطبيق MuchBetter. إليك كيفية التأكد من تمكين الإشعارات:
لأجهزة Android:
- افتح تطبيق الإعدادات على هاتفك.
- اضغط على الإشعارات ثم إعدادات التطبيقات.
- ضمن "الأحدث"، ابحث عن التطبيقات التي أرسلت لك إشعارات مؤخرًا. لعرض المزيد من التطبيقات، اضغط على جميع التطبيقات في القائمة المنسدلة.
- اضغط على تطبيق MuchBetter.
- قم بتشغيل الإشعارات لتطبيق MuchBetter.
نصيحة: إذا لم ترَ "الأحدث"، فقد تكون تستخدم إصدارًا أقدم من Android. بدلاً من ذلك، اضغط على إشعارات التطبيقات ثم اختر التطبيق. يمكنك تشغيل أو إيقاف الإشعارات، نقاط الإشعارات، وفئات الإشعارات. إذا كان للتطبيق فئات، يمكنك الضغط على فئة للحصول على المزيد من الخيارات.
لأجهزة Apple:
- افتح تطبيق الإعدادات على هاتفك.
- اضغط على الإشعارات.
- اختر تطبيق MuchBetter وتأكد من تشغيل الإشعارات.
نصيحة: إذا كانت الإشعارات للتطبيق قيد التشغيل ولكنك لا تزال لا تتلقى تنبيهات، فقد يكون نمط التنبيه عند الفتح مضبوطًا على لا شيء. قم بتغييره إلى لافتات أو تنبيهات.
إذا استمرت المشكلة، يرجى الاتصال بفريق الدعم لدينا على support@muchbetter.com. سيسعدهم مساعدتك في حل هذه المشكلة وأي مشاكل أخرى قد تواجهها.