اللاتلامسي لا يعمل

مدفوعات البطاقة:

• أول مرة تستخدم بطاقتك؟
  تحتاج إلى استخدام بطاقتك مرة واحدة على الأقل في جهاز الشريحة والرقم السري قبل أن تتمكن من استخدامها للمدفوعات اللاتلامسية. هذه إجراء أمني لمنع سوء الاستخدام، مثل إذا تم سرقة البطاقة أثناء التسليم.
• تحقق من التلف:
  افحص بطاقتك بحثًا عن أي تلف مرئي أو تآكل. حتى الخدوش الصغيرة أو التعرض للرطوبة يمكن أن يؤثر على وظيفة الشريحة.
• الرصيد والحدود:
  تأكد من أن لديك رصيدًا كافيًا في حسابك وأنك لم تتجاوز حد الدفع اللاتلامسي.

مدفوعات المفاتيح:

• التحقق من التنشيط:
  تأكد من أن جهازك مفعل برمز مكون من 9 أرقام وأنه غير مجمد. يمكنك التحقق من ذلك مباشرة في التطبيق.
• تداخل الجهاز:
  احتفظ بجهاز المفاتيح بعيدًا عن البطاقات اللاتلامسية الأخرى أو الأجهزة الإلكترونية التي قد تسبب تداخلًا.

نصائح عامة:

• حدود الدفع اللاتلامسي:
  كن على علم بحدود الدفع اللاتلامسي المحلية. على سبيل المثال، في المملكة المتحدة، تم زيادة الحد من 30 جنيهًا إسترلينيًا إلى 45 جنيهًا إسترلينيًا. في أوروبا، تختلف الحدود حسب البلد، وللمبالغ الأكبر، ستحتاج إلى إدخال رقمك السري، الذي يمكنك العثور عليه في التطبيق.
• إجراءات الأمان:
  المدفوعات اللاتلامسية آمنة، ولكن في بعض الأحيان يلزم التحقق الإضافي. على سبيل المثال، بعد عدد معين من المعاملات اللاتلامسية المتتالية، قد تحتاج إلى إدخال رقمك السري لتأكيد أنك لا تزال تستخدم البطاقة.
• خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها:
  إذا فشلت عملية الدفع اللاتلامسي، جرب الخطوات التالية:
  1. نظف بطاقتك بلطف بقطعة قماش ناعمة وجافة.
  2. ضع البطاقة بشكل مختلف على القارئ.
  3. اطلب من التاجر إعادة تشغيل جهاز الدفع.