إذا كنت بحاجة إلى طلب بطاقة جديدة، يرجى إرسال بريد إلكتروني إلى support@muchbetter.com أو الاتصال بنا مباشرة عبر التطبيق. تأكد من إخبارنا بسبب طلب الاستبدال الخاص بك.
لمنع أي نشاط غير مصرح به، نوصي بشدة بتجميد بطاقتك في أقرب وقت ممكن. يمكنك القيام بذلك في قسم البطاقة في تطبيق MuchBetter.
بمجرد تقديم طلبك بنجاح، يستغرق عادةً 1-2 أيام لإرسال البطاقة، ثم 5-10 أيام عمل للتسليم عبر البريد. يرجى ملاحظة أن أوقات التسليم قد تتأخر قليلاً في بعض المواقع بسبب العطلات المصرفية أو عوامل أخرى.
ملاحظة: قد تكون هناك رسوم استبدال للبطاقة الجديدة.