إذا فقدت بطاقتك أو جهازك من MuchBetter، لا تقلق! يمكنك حظرها بسرعة وسهولة.
- للبطاقات: انتقل إلى قسم "البطاقة" واختر "تجميد" لحظر بطاقتك.
- للأجهزة: انتقل إلى قسم "الأجهزة" واختر "تجميد" على الجهاز الذي تريد حظره.
سيمنع ذلك أي شخص يجد بطاقتك أو جهازك من استخدامه. إذا وجدت بطاقتك أو جهازك لاحقًا، يمكنك ببساطة إلغاء التجميد عبر التطبيق.
لطلب جهاز جديد، انتقل إلى قسم "الأجهزة" في التطبيق. يمكنك أيضًا ربط عدة أجهزة بحسابك.
لطلب بطاقة جديدة، يرجى إرسال بريد إلكتروني إلى support@muchbetter.com.