يمكننا محاولة استرداد أي أموال تم إنفاقها على منتج أو خدمة باستخدام بطاقة MuchBetter الخاصة بك التي لم يتم تسليمها أو لم تكن مناسبة للغرض. ومع ذلك، بصفتك حامل البطاقة، يجب عليك أولاً التواصل مباشرة مع نقطة البيع أو التاجر. يرجى محاولة حل المشكلة مباشرة مع البائع، حيث أن هذا غالبًا ما يكون أسرع وأقل تعقيدًا.
إذا لم تتمكن من حل هذه المسألة بعد النزاع معهم وترغب في أن نبدأ عملية استرداد الأموال لك، يرجى تقديم جميع المعلومات ذات الصلة بالمعاملة إلى support@muchbetter.com:
- تاريخ المعاملة
- المبلغ
- البائع، المتجر، التاجر (اسم العمل)
- ما إذا كانت عبر الإنترنت أو غير متصلة
- لماذا ترغب في استرداد الأموال
- أي أدلة داعمة (إيصالات، رسائل بريد إلكتروني، إلخ)