Kart ve giyilebilir cihazlarla yapılan işlemlerde süreç iki ana adımdan oluşur: yetkilendirme ve ödeme. Yetkilendirme sırasında, kart veren kuruluş işlem tutarını geçici olarak bekletir. Ödeme aşamasında, fonlar satıcının hesabına aktarılır. İşlem sırasında bir şeyler ters giderse, satıcı ödeme göndermez, yetkilendirme iptali gönderir veya hiç bildirimde bulunmaz.
MuchBetter aşağıdaki yetkilendirme türlerini işler:
- Nihai Yetkilendirme: Bir işlem yetkilendirildiğinde, kart veren kuruluş kartın geçerli olduğunu ve yeterli fonun mevcut olduğunu onaylar. Genellikle, fonlar başarılı bir yetkilendirmeden hemen sonra yakalanır ve bu da başarılı bir ücretlendirmeye yol açar. Ancak, satıcının ödemeyi daha sonra (kart yetkilendirildikten sonraki 7 gün içinde) tamamladığı durumlar vardır. Satıcı 7 gün içinde ödemeyi onaylamazsa, yetkilendirme sona erer ve fonlar cüzdanınıza geri yatırılır.
- Ön Yetkilendirme (Yetkilendirme Bekletme): Ön yetkilendirme, bir kartı yetkilendirmek için kullanılır ve yetkilendirilen tutar geçici olarak bekletilir. Bu, oteller, konaklama hizmetleri ve araba kiralama gibi nihai tutarın ne olacağından emin olmayan satıcılar arasında yaygındır. Örneğin, bir otel odası kiralarken, satıcı standart oda fiyatı için ödemenizi yetkilendirebilir. Konaklamanız sırasında ek hizmetler (oda servisi, otel restoranı vb.) kullanabilirsiniz. Çıkış yaparken, otel tüm ücretleri başlangıç fiyatına ekler ve nihai tutarı tamamlar. Tamamlandıktan sonra, bekletme kartınızdan kaldırılır ve gerçek nihai tutar alınır. Ön yetkilendirme süresi kart veren kuruluşa göre değişir. MuchBetter'da, yetkilendirme bekletmesi 30 güne kadar sürebilir. Satıcı 30 gün içinde ödemeyi tamamlamazsa, bekletme kaldırılır ve tutar tekrar cüzdanınızda kullanılabilir hale gelir.
Yetkilendirme türüne bağlı olarak, fonlarınız yetkilendirmeden sonra 7 veya 30 gün boyunca kullanılamayabilir. Bu, satıcının belirtilen süre içinde ücreti onaylamadığı için olur. Bu durumda, satın alma işleminizin ödeme durumunu onaylamak için satıcıyla iletişime geçebilir veya daha fazla yardım için support@muchbetter.com adresinden destek ekibimize ulaşabilirsiniz.