Kartlı işlemlerde, önce kartı veren kuruluş tarafından işlem tutarını geçici olarak bloke eden bir ön provizyon alınır, ardından bir hesaplaşma gerçekleşir. Bu işlemin işlenmesi sırasında işler ters giderse, satıcı bir ödeme göndermeyebilir ve bunun yerine bir yetkilendirme iptali gönderebilir.
Tipik olarak bu gibi durumlarda, işlemin iptal edildiğini bize bildiren birkaç saatten 7 güne kadar sürebilen bir bildirim alırız. Bildirim aldığımızda, fonlar hesabınıza geri uygulanır.
Bu gerçekleşmediyse destek ekibimizle iletişime geçin, onlar sizin için inceleyecektir.