Устранение неисправностей
Просмотрите эту категорию для поиска решений возникших неисправностей.
Ошибки верификации
Ошибки при пересылке и получении денег
- Перевод не тому получателю
- Я не хочу отвечать на запрос
- У меня не достаточно средств чтобы принять запрос
- Друг переслал мне деньги и приложение попросило мои персональные данные
- Я хочу отправить деньги другу но у меня нет номера его телефона
- Я отправил деньги другу, но сообщил что не получил их.
Ошибки технического характера
Ошибки пополнения счёта
- Почему здесь сказано что нужно подтвердить карту для пополнения счёта?
- Когда я нажимаю пополнить счёт приложение запрашивает мои личные данные?
- Я совершил банковский перевод забыв указать назначение платежа
- Я отправил пополнение счёта на ошибочный банковский счёт
- Я использовал неверный sort-код при отправке пополнения счёта через ваш банковский счёт.
- Мой банк сообщил что данные которые я предоставил для банковского перевода неверны
Проблемы, связанные с вашей учётной записью
Ошибки, связанные с наградами
Ошибки, связанные с пластиковой картой
- Транзакция была отклонена но деньги были сняты со счёта?
- Не работает бесконтактный брелок
- Код активации не работает
- Утеря/кража пластиковой карты
- Я хочу забрать свои деньги!
- В моём аккаунте произошла несанкционированная транзакция!