Мы приносим извинения за неудобства, которые это могло вам доставить. Наша техническая команда выявила проблему и выпустила исправление в новой версии приложения MuchBetter для Android (это будет версия 3.7.1). Она должна быть доступна для загрузки в вашем магазине GooglePlay в течение следующих 3–5 часов. Некоторые пользователи уже видят и загружают доступное обновление.
Если обновление еще не доступно в вашем регионе, вы можете использовать альтернативную клавиатуру (не клавиатуру Samsung). Мы настоятельно рекомендуем вам использовать официальную клавиатуру, например, Microsoft Swiftkeyboard или Google Gboard:
Microsoft SwiftKey:
Google’s Gboard:
После установки (любой из двух предложенных клавиатур) вам будет предложено выбрать клавиатуру по умолчанию. Выберите новую, которую вы только что загрузили, закройте все приложения и снова откройте MuchBetter, чтобы попытаться войти в систему с новой виртуальной клавиатурой. Теперь у вас не должно возникнуть проблем с вводом пароля.
Если у вас уже установлена одна из этих виртуальных клавиатур на вашем устройстве Android. Пожалуйста, зайдите в настройки устройства, выберите язык/опции ввода, после чего вам будет предложен список клавиатур на выбор.
Сообщите нам, если мы сможем помочь вам в дальнейшем, мы будем рады помочь.