Если вы видите в приложении Google Pay неавторизованную транзакцию, совершенную с помощью карты MuchBetter, обратитесь в магазин, в котором транзакция была инициирована, и оспорьте транзакцию.
Если они не могут предоставить вам возмещение или объяснение, вы можете связаться с нами по адресу support@muchbetter.com или через контакт, доступный на этой странице (значок справки в правом нижнем углу), и предоставить нам как можно больше деталей, а также все доказательства вашего общения с продавцом, чтобы мы могли вам помочь.
Обратите внимание, что мы не запрашиваем конфиденциальную информацию, и вам не нужно сообщать ее нам. Все, что нам нужно, это детали транзакции, причина спора и результат вашего общения с продавцом.
Примечание: Использование карт и бесконтактных носимых устройств MuchBetter временно не работает. К сожалению, карты и бесконтактные носимые устройства MuchBetter пока нельзя активировать в приложении, а также использовать для покупок или в банкоматах. Однако вы можете хранить их при себе в безопасности, и мы подтвердим, когда вы сможете приступить к активации или их использованию.