Ваш платеж Interac может быть зачислен на вашу учетную запись MuchBetter в период от 5 минут до 3 часов, но это может занять больше времени, если вы указали неверный номер подтверждения или если он отсутствует. В большинстве случаев подобного рода зачисление происходит в течение 12 часов.
Чтобы ваша транзакция была обработана и зачислена вовремя, пожалуйста, убедитесь, что все депозиты инициируются в вашем приложении MuchBetter, введя уникальный одноразовый код, который мы предоставляем каждый раз, в поле «Message» и завершите депозит в течение 24 часов.
Если прошло более 12 часов, а средства не были зачислены на ваш счет MuchBetter, пожалуйста предоставьте нам подтверждение оплаты и номер подтверждения, который выглядит как CA ***** (где ***** - 6 букв / цифр). Вы можете найти его на странице своего онлайн-банка или в электронном письме с подтверждением данного депозита, которое должно прийти на ваш email. Пожалуйста, проверьте папки Спам/ Промоакции / Обновления на случай, если код будет доставлен в одну из этих папок.
Вы также можете запросить код подтверждения транзакции в своем банке. Они могут напрямую связаться с Interac и запросить его.